當前位置 信息公開 行風建設
以行風建設為保障 以信息化手段為支撐
全力打造“互聯網+人社服務”便捷高效新引擎
來源:青海省人力資源和社會保障廳 創建時間:2018-09-27 點擊量:



海西州人力資源和社會保障局

根據會議安排,現就海西州人社行風建設情況簡要匯報如下。

    一、主要工作開展情況

    加強行風建設,是政治建設的內在要求,是業務建設的有力支撐,是推動人社工作提質上檔的重要保障。海西州人社系統堅持以更快更好方便企業和群眾辦事創業為導向,立足轉變政府職能和加強行風建設新要求,積極探索“互聯網+人社服務”新路徑,通過不斷改進人社公共服務,促進各項政策落實落地,持續推進人社事業改革發展,不斷提升群眾的幸福感和滿意度。

   (一)“線上線下”構建基層公共就業服務新格局。加強系統行風建設,是一場從理念到體制的深刻變革,也是一場刀刃向內的自我革命。工作中我們主動對標人社部和省廳要求,解放思想、積極作為,牢牢把握就業創業“主航線”。精心編織“線上”服務網,初步建成“海西州手機就業服務大廳”綜合性移動互聯網絡平臺,目前求職招聘、通用辦事系統、OA管理等主要功能??檣舷呤栽誦?,年底前將實現就業政策宣傳、信息發布、主要業務手機網上辦理的預期目標。通過建立全州6100余家各類企業、2.9萬個體工商戶、1300個農牧業合作社、23萬城鄉勞動力與人社部門之間的基層公共就業“服務器”,努力實現從“最后一公里”到“零距離”的根本轉變。精心編織“線下”服務網,在全州83個城鎮社區、156個農業村設立公共就業服務站,在149個牧業村確定就業聯絡員,在就業服務機構確定就業督導員39人,徹底改變以往就業服務機構“缺肢少腿”的現狀。通過全面建立就業創業線上線下“實體店”,努力為各項就業政策有效落實奠定基礎,為“互聯網+就業”提供支撐,讓就業創業真正成為改善民生的“重要引擎”。

   (二)“金保工程”匯聚人社信息化服務新優勢。行風建設好與壞,有沒有實效,最終要看老百姓有沒有獲得感,有沒有舒適感。工作中我們充分發揮“金保工程”信息網絡和數據核心作用,不斷提升經辦服務效能,認真畫好為民服務“同心圓”。依托“金保工程”信息系統應用支撐平臺優勢,在做好跨省異地就醫直接結算、完善醫?;鷸悄薌囁叵低?、實施養老保險審報“五證合一”、減化養老保險關系轉移接續流程等重點工作的基礎上,推動工作重心下移,著力打通基層經辦服務的“毛細血管”,現已開通全州所有35個鄉鎮社會保險專網,將117個村級衛生室納入醫療保險定點醫藥機構,廣大農牧民群眾不出村鎮便可享受養老保險金支取和醫療保險刷卡結算業務,得到了全州各族群眾的廣泛好評。目前,海西政務服務中心設有就業、社保、人力資源等人社服務窗口16個,涉及人社業務31項,其中涉及金保網辦理事項達30項。今年以來,人社窗口總計辦件量達28萬件,月均辦件量達到3萬件,位列73個進駐窗口單位第一。

   (三)“業務專網”展現服務自主擇業軍轉干部新作為。行風建設猶如逆水行舟,不進則退。工作中我們全面落實國務院政府工作報告提出的“深入推進互聯網+政務服務”的要求,按照國務院軍轉辦建設“自主擇業軍轉干部管理服務信息平臺”安排部署,全力打好創新服務“主動仗”。2017年3月啟動了“業務專網+互聯網”的“自主擇業軍轉干部管理服務信息平臺”,詳實錄入了全州2230名自主擇業軍轉干部個人24項基本資料,采集了身份信息、面部信息、指靜脈等信息。2018年初,海西在全省率先、全國領先實現“業務專網+互聯網”開展年度登記工作。改變了以往年度登記時要求本人必須到安置地軍轉管理部門現場確認的認證辦法,讓廣大自主擇業軍轉干部免去舟車勞頓,減少了來回支出,實現了足不出戶完成年審工作。目前,通過“互聯網完成年度登記”人數占到總人數的98%,得到了全州自主擇業軍轉干部的一致好評。

    二、存在的主要問題和下一步工作打算

    工作中我們也清醒地認識到,行風建設與上級的要求和人民群眾的期望還有一定差距,還存在許多深層次矛盾和問題。主要是面對行風建設的新形勢和新情況,思路不寬、經驗不多、措施不足;人社專網與政務信息系統整合難度較大,群眾反映的堵點問題還有待進一步解決等。下一步,我們將重點抓好三個方面的工作。

    一是嚴字當頭提高政治站位。全州各級人社部門將嚴格按照省廳要求,以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,以“放管服”改革、推進審批服務便民化為重點,以“互聯網+人社”行動為支撐,在“嚴、實、長、責”上下功夫,嚴字當頭、實字托底、長抓不懈、落實責任,見物見人見細節,不斷將系統行風建設抓緊抓好、抓出成效。

    二是馳而不息加強信息化建設。按照《關于進一步加強全省人社系統行風建設工作實施方案》要求,以政務服務推行“一網通辦”為契機,全面梳理人社信息共享資源目錄和上網政務事項,編制服務事項網上辦理流程,努力打破信息孤島、數據煙囪,通過信息資源共享、業務無縫對接,讓數據多跑路、群眾少跑腿。

    三是多措并舉提升經辦服務水平。借助機構改革之機,推動整合現有人力資源服務中心,組建人社信息服務中心,注重人社數據統計分析和應用。強化窗口單位經辦服務力量,堅持嚴管和厚愛結合,做到政治上關心、工作上關懷、生活上關愛,業務上關注,想方設法主動為他們排憂解難,不斷提升為民服務的質量和水平。

 




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主辦單位:青海省人力資源和社會保障廳
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